服务热线:0532-82870215  登录   注册   首页   手机版
更多>>特别推荐
查看黄海位置及周边环境

服务热线:0532-82870215

点击在线预订 >>

您的位置: 首页 > 黄海之声 > 新闻内容 新闻内容

2015年12月份宾客表扬信汇总

  • 2016-01-13

2015年12月份宾客表扬信汇总
十二月份共收到表扬信556封(790封)。前厅部84封(89封)、房务部82封(183封)、餐饮部318封(426封)、会议中心51封(67封)、会议反馈2封(1封)、网络20封(24封)。
一、来自前厅部
1.黄海饭店:我们在全国劳动争议专业性预防调节经验交流会期间,贵饭店的前台工作人员给予了我们优质、高效、专业的服务,再次表示衷心的感谢!
    ----刘海英
   酒店设施特别好,每次入住都住黄海饭店,酒店的服务特别满意。0671号(李春艳)服务员特别有礼貌,平易近人,服务态度好,服务热情,服务周到细致,在此对酒店员工的辛勤付出表示感谢!
    ----冷霞
   前台美女好:
前台服务人员十分美丽,服务技能十分专业,服务任劳任怨,服
务热情,周到细致,为我们提供了很多方便,能体会到回家的感觉,谢谢酒店员工。
    ----隋晓娟
   黄海饭店:
我是会务负责人,十分感谢本饭店前台的帮助,减轻我们不少负
担,尤其安排房间方面十分周到,协调到位,十分完美,谢谢酒店所有人员。
    ----张梦渝
   本人初次来青,入住贵店能在异地体验到家的温暖,只能说是酒店员工服务技能娴熟,工作作风好,服务热情周到,有问必答,录入迅速,充分体现四星级酒店的管理。望再接再厉!
    ----张晓燕
二、来自房务部
1.黄海饭店领导:
20楼服务员整个上午认真负责,勤勤恳恳的工作,对来楼层的客人能礼仪相待,表现的很热情,有素质,深受客人的好评。希望黄海饭店领导给予表扬,同时感谢黄海饭店培养出高素质讲文明,讲礼貌的服务人员,让入住的客人都非常满意。
    ----孙法田
   王瑞红(6029号)服务员工作认真踏实,房间打扫干净,服务细致入微,及时耐心讲解客人的疑惑和咨询,对她的工作态度我们表示衷心的感谢!
    ----庄道军
   服务员服务周到热情,房间整齐干净,优雅舒适,充满人情味,还免费升了海景房,非常感动!下次来青岛还住这里,并推荐给朋友,黄海饭店这个牌子真实名不虚传,值得信赖的酒店。
    ----刘宏欣
   酒店整体环境好,我所入住楼层的服务员服务态度好,主动热情,有求必应,有问必答,房间干净整洁,员工热情大方,让客人有到家的感觉。
----住店客人
5.20楼服务员服务态度好,服务热情周到,房间卫生干净整洁,
每次出门归来,房间总是收拾的非常干净,感谢你们真心的付出,祝愿黄海饭店明天更美好!
    ----王先生
   三、来自餐饮部
   1.黄海饭店一直以来是我喜欢的饭店之一,我喜欢这里环境优雅,服务一流,菜品精致上口。我经常在这里请朋友吃饭,也向朋友推荐这里。希望黄海饭店保持下去,不辜负我们的期望,祝黄海饭店生意兴隆,更上一层楼!
    ----徐先生
   黄海饭店中华厅:
在我局举办会议期间,中华厅全体服务人员为我们提供了热情温
馨的服务,保证了整洁优美的就餐环境,及时添加菜品,参会代表对你们的服务表示非常满意,我们对你们的支持表示感谢!
    ----王小平
   庞丹东服务很好,微笑服务,礼貌待客,更换接碟及时,有招必应,我们客人感到舒心,望给予嘉奖,多培养这样的服务员,以后会经常光顾的。
    ---张明林
   本店实习员工杨文小姐服务好,在2015年12月6日平安举办的客户答谢宴过程中,为参会人员提供周到、热情的服务,有求必应,有问必答,热情帮助我解决问题,在此特别感谢并提出表扬!
    ----于青
   食客敬言:
非常好的就餐环境,放心的食品让我有到家的感觉,我们经常做
客黄海饭店,服务人员服务非常到位,笑脸相迎,宾至如归,感谢黄海长期亲民的经营方式,愿我们与你们长期合作,常来坐一坐!
    ----姜先生
   服务人员态度特别好,服务人员工作细心,礼仪到位,饭菜精致,虾饺充实口味鲜美,流沙包口味好,朋友吃了很多次,值得推荐,以后会经常来吃饭,来吃早茶!
----张鑫
7.首次光临贵店自助餐厅,贵店服务热情周到,礼貌又不失雅致,
8197号服务员主动为我们介绍菜品,菜品非常有特色并提供优质的服务,下次有机会还到黄海饭店就餐。
    ----周先生
   服务热情周到,极具人性化,更换餐具及时,上菜速度快,菜品放置美观,给客人营造了舒适良好愉快的用餐环境。服务人员能对客人的需求做出快速反应,有问必答,十分满意!
    ----就餐客人
   环境布置很好,很有圣诞节的氛围。菜品也很好,味道鲜美很合口味。实习生的服务特别好,盘子撤的非常及时,微笑待客,亲切和蔼,服务意识强,有在家吃饭的感觉。望酒店再接再厉,继续保持,下次还会光临的。
----张丽
10.饭菜可口美味,把鲁菜风味做得恰到好处,虽然菜品种类繁多,但是做得比较精细,是吃过的婚宴中档次比较高的,感谢服务人员的服务,感谢厨师的精致的菜品,你们辛苦了。祝酒店越来越兴旺!
    ----崔天英
   杨文服务很好,上菜速度很快,员工态度和蔼,员工摆菜的形式很整齐而且也很细心,给客人倒饮料时很仔细,使客人感受到员工的服务很细心,感谢杨文的优质服务和高效的服务。
    ----秦玲
   服务员服务周到细致,员工热情待客,对贵店服务非常满意,菜好、虾饺非常好吃,员工服务态度和蔼,服务到位,笑脸相迎,我们客人对员工的服务感到非常满意,特向饭店领导提出表扬。
    ----尚长海
四、来自会议中心
   今天应邀参加纪念毛主席诞辰122周年及中国下一代健康基金会启动仪式,孙瑶服务员服务热情,态度温和,始终微笑服务,使人感到很温馨,对本店培养出这样的服务人员而感到骄傲!感谢酒店员工的服务。
    ----段先生
2.黄海饭店:
感谢你们在全国劳动争议专业性预防调节工作经验性交流此场
会期间为我们提供的优质、高效服务!
整个会议、工作人员无论是从服务态度、服务质量,服务效率方
面还是贵店提高工的设施,硬件都给予了我们良好的服务感受。
    ----刘海英
   服务非常细致到位,无论何时何地都能找到服务人员,服务人员技能熟练,保证会议有序进展。
提供的餐饮和住宿条件十分可口和舒适,既响应了“八项规定”
又为参会人员提供良好的条件,感谢服务人员用心的准备。
    ----会议客人
   我参加全国医养结合工作会议得到服务员小孙热情周到、细致的服务,服务于我们开口之前,特向贵酒店领导表示感谢。祝酒店越办越好。
    ----段先生
   服务周到,环境优雅,服务主动,态度亲切,服务人员随叫随到,有求必应,在会议期间为我们提供了良好的服务,需继续保持,再接再厉!
    ----韩丽敏
   会议中心员工服务到位,设备运行好,续水及时,整个会议整体运转正常。服务人员沟通顺畅,态度极好,会议期间体验感觉良好,员工技能熟练,提供了优质、专业、高效的服务。
    ----刘海英
   服务人员服务很好,需要的物品及设施准备充分,积极配合会议进行,服务态度温和,服务热情周到,员工服务大方得体,服务细致,使会议进展顺利,员工态度端正,待人热情,整体感觉好。
    ----刘广春
   会议服务人员及饭店的工作人员服务态度都很好,体现出星级酒店的差异性,作为我们参会人员我们感到员工服务非常周到,我们也很满意。今后如有会议我们还会选择黄海饭店。
----傅晋
五、来自会议反馈
1.公安局12.25:感谢贵店为此会议作出的努力,为我们提供细致周到的服务;销售经理韩鹏为了此次会议白天、黑夜靠在会议上。
六、来自网络
1.环境非常好,离海边很近,周边旅游方便,步行即可。入住还送了银耳汤,服务员6012号(万佳佳)美女很热情,帮助我找被子盖儿,很好的住宿选择哦!
2.酒店大堂很明亮,到前台办理入住手续非常快捷,期间咨询了青岛的一些相关信息,服务员都给了满意的答复,0612号(刘钰)服务员很有亲和力,笑容甜美,赞一个!
不愧是青岛最老牌的四星级酒店,位置好,环境优雅,服务质
量好,特别是8110号(张彩云)服务员,态度可亲,不厌其烦为我们补充房间用品,赞一个。
酒店位置不错,离八大关、栈道等景区等步行只需要十分钟的
路程。酒店的鲁菜烧得不错,酒店内部环境很好,服务热情,客房比较干净,点赞。
5.送的黄瓜面膜,贝壳手串,小宝喜欢,一次性拖鞋的质量也很好,比普通的厚实,升级了房型,满意,位置也很便捷,坐车方便。

首 页 | 聚焦黄海 | 客房服务 | 餐饮宴会 | 会议庆典 | 康体娱乐 | 预订中心 | 黄海特惠 | 黄海之声 | 黄海产业 | 人才招聘 | 联系我们

地址:中国青岛延安一路75号 电话:0532-82870215 传真:0532-82879795 E-mail:huanghaihotel_qd@163.com

©2017 青岛黄海饭店 版权所有  技术支持:立天网络